Com igen, Com Hem!

Hahaha, vad ska man säga? Comhem kan av någon anledning inte erbjuda fotbolls-EM i HD. Därför skickade jag som upprörd kund detta mail:

FRÅGA 2008-06-07 17:55 - Annat

Angående: Annat


Din fråga:
Bästa Kundservice på ComHem

Har sett fram emot fotbolls-EM i nästan ett år. Köpte en HD-TV + HD-box i vintras delvis med tanke på att få bevittna evenemanget i högsta kvalitet.

Döm om min förvåning när jag nu får reda på via TV4 att ComHem har tackat nej och Canal Digital ja till att sända i fotbolls-EM i HD.

Jag är ganska upprörd över detta. Själv bor jag i ett ComHemanslutet lägenhetskomplex vilket gör att jag inte kan välja fritt, vilket leder till några frågor:

1) Vad är anledningen till att ni inte tar in ett TV-evenemang som beräknas ha c:a 8 miljarder titttare i HD-utbudet?

2) Om svaret på 1 är att den var för dyrt så undrar jag om ni har gjort någon slags marknadsundersökning över huvud taget för att ta reda på vad konsumenterna skulle vara beredda att betala för fotbolls-EM i HD? (Tips: Jag skulle lätt ha betalat 500 kr)

3) Hur ser ni på att Canal Digital gjort en annan bedömning (Man kan ju anta att om det var åt skogen för dyrt så skulle alla tacka nej...)?

Tacksam för svar

Leif Andersson



Och svaret kom lite senare. Jag skrattar fortfarande åt alla stavfel men antar att det förklarar en del av varför det inte gick så bra i förhandlingarna...


Kontakta oss


Ett svar är aldrig långt borta på Com Hem.




SVAR 2008-06-08 10:25


Hej och tack för ditt e-postmeddelande!
Beklagar men det enda svar i kan ge på denna fråga är att förhandlingarna utav fotbolls EM inte gick som comhem och motparten ville. Det blev bland annat för dyrt för comhem, och vi kan inte säta ett väldigt högt pris bara för att några kan vara villiga att betala lite extra mot för vad andra skulle änka sig.


Med vänlig hälsning


Com Hem AB
Kundservice
XXX XXX

Box 43
871 21 HÄRNÖSAND
Tel direkt: 0771- 55 00 00
Fax: 020-55 44 11
[email protected]
http://www.comhem.se/


 

Kommentarer
Postat av: Johan Tellström

Det här är kvalitébloggning. Mera sådant!

2008-07-16 @ 19:20:22
Postat av: Mikus

Hörru, dags att uppdatera

2009-12-29 @ 20:11:35
Postat av: Dolph

Fan det känns om jag läst detta några gånger. Händer det inge mera?

2011-03-23 @ 20:58:24

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress:

URL:

Kommentar:

Trackback